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教練智慧結(jié)晶：教您如何練就口才突破自我

來源：作者：人氣：發(fā)表時間：2015-01-28 09:36:19【大中小】

引用《名單大全》一書的說法，世界上人們首先恐懼的是公開講話，而不是病菌、身高、深水甚至死亡。　　

到底是什么使我們?nèi)绱酥謶?？一間裝滿了安靜地坐在椅子上的人們的屋子能夠?qū)χv話的人造成什么危害呢？了解為什么面對聽眾會激發(fā)起內(nèi)心深處的恐懼是控制恐懼的第一步。　　當(dāng)眾講話的恐慌來源　　聚光燈底下的形單影只　　

作為講話者，你恰恰就是那個獨(dú)立于人群之外的人。處于團(tuán)隊之中比領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊更令人舒適；就這種意義上而言，沒有人會對你負(fù)責(zé)，一旦你絞盡腦汁、榨干了所有的創(chuàng)意和靈感，自然會有其他人接過你的話頭來。講臺使得你孤立；它把你從同僚中一把拽出，并在你額頭上標(biāo)下與其他人不一樣的烙印——你就是那個有事必須開口向大家宣召的人。有些人分外享受眾人目光齊集在身上的感覺，但還有一些人會突然覺得燈光刺眼到令人畏縮的地步，對于后者的這種感受我們不難理解。訣竅就在于接受這種孤立；它只是暫時的，而且也許能夠稱之為一種榮譽(yù)。是的，努力把它當(dāng)成榮耀吧，因為你如何看待該事件將會對你的成功起到至關(guān)重要的作用。　　

不將頭頂?shù)木酃鉄粢曋疄樾睦碚系K也將對你有所助益。許多新手會在腦海里把這一孤立狀態(tài)過分夸大，直至造成重大影響時局面已經(jīng)無法控制了。少考慮自己的情緒，多關(guān)注你的聽眾。只要你不再把自己看成孤立的個體，而是當(dāng)成置身于團(tuán)體之中，并且這個團(tuán)體渴望聽到你的講演內(nèi)容，部分恐懼情緒便會悄悄隱退。　　

除了一問一答部分外，演講在大部分情況下都是單向的。你無法像平時交談一樣從對方處獲得反饋。你甚至不確定人們是不是確實聽到了發(fā)言并了解你的思想。你能看到臺下聽眾的眼睛（雖然并不十分清楚），但是你不知道他們到底在想些什么。一個人起身離開房間，你感覺上像是受到了拒絕，其實他不過是走出去打個電話而已。一個講過多次、每次都能引起哄堂大笑的笑話此時如同石沉大海，激不起聽眾的一絲笑意。　　

由于無法從聽眾處迅速獲得反饋，同時也因為不了解自身所處的位置，這些都令你覺得悵然若失。事實上并非僅僅只有講演者如此，每個人都希望別人能有所反應(yīng)。為了證實這一點(diǎn)，有人曾經(jīng)在一家酒吧里和人打賭，只要他向英國飛鏢冠軍挑戰(zhàn)，不用超過四次他就有把握讓這位行家里手認(rèn)輸。冠軍擲出飛鏢后，挑戰(zhàn)者迅速在他面前舉起了一張白紙，這樣一來冠軍就無法看見自己出鏢的結(jié)果如何，而等到下一輪時上一支飛鏢又已被及時清除。果然不出挑戰(zhàn)者所料，第三輪時冠軍的游戲就已經(jīng)進(jìn)行不下去了。由于無法目睹每次擲出飛鏢的結(jié)果，他輸?shù)袅诉@一局。　　

人們確實能夠獲知別人的反應(yīng)——不過是在講話結(jié)束以后。這就好比那位冠軍將飛鏢投擲了出去，卻因不知道飛鏢落下的位置而不知所措一樣，大部分講演者所感到的焦慮也可歸因于此。但是，凡事預(yù)則立，不放則廢。你必須預(yù)先估計到會場上會有片刻的停頓和靜默，等到事情真正發(fā)生時就不會感到難以接受。此外，不同的聽眾自然會做出不同的反應(yīng)；別指望普通大眾和一位專業(yè)的技術(shù)愛好者會發(fā)出同樣的呼聲。如果詢問任何一位演員日復(fù)一日地出演同一場表演為何不會覺得厭倦，你得到的答案總是如出一轍：“節(jié)目可能是一樣的，可是觀眾每天晚上都不同呀。”不要由于過于焦慮因而誤讀了聽眾的反應(yīng)。沉默可能意味著深沉的思考和同意的態(tài)度，但此時你卻很可能將其理解為厭倦。　　

我見到過一場只有一小群聽眾的講演，聽眾們散坐在教室座位上。有個人坐在最后一排，看上去似乎漫不經(jīng)心；整場演講中他要么在紙上胡寫亂涂，要么就是凝視著空氣發(fā)呆。中場休息的時候，其他人很奇怪講演者怎么能夠忍受如此明顯的粗魯行徑。講演者的態(tài)度倒是相當(dāng)從容，他回答說自己主要針對的是那些更關(guān)注本話題的聽眾們。講演者給大家?guī)砣绱司实陌l(fā)言。這則故事的教訓(xùn)是：不要揣摩聽眾的反應(yīng)的內(nèi)在寓意。否則，你的注意力將會從關(guān)注講演的說服力分散開來，轉(zhuǎn)而擔(dān)憂聽眾似乎走神的原因，其實他們也許只不過是關(guān)心演講中最艱深的部分而已。　　

我們往往在負(fù)面因素上糾纏不休而較少顧及正面因素。如果100位聽眾里有99個人喜歡一場演說，剩下的一個人卻吝于給予贊美，我們總是傾向于注意最后那個人的負(fù)面評價。如果100位聽眾里有1個走神，我們也會不由自主地被他/她牽著鼻子走。但正如上面故事所表明的，你無法探知傾聽者頭腦里的思想。而人們的意見也僅僅只是個人的看法而已，并非事實。你演說的次數(shù)越多，你就越能夠?qū)W著接受人們的贊美，微笑著擺脫那些負(fù)面因素的影響。

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